Политика конфиденциальности

Редакция от 15 октября 2026 г.

Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки и меры по защите персональных данных пользователей сайта https://konsolka.shop (далее — «Сайт») и составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1. Оператор

Оператор персональных данных — ТОО «САНСМАЙЛ 2» (БИН 250140007516), адрес: Республика Казахстан, г. Алматы, Алмалинский район, ул. Байзакова, д. 221, н.п. 51. Контакт для обращений по вопросам персональных данных: support@konsolka.shop.

2. Какие данные обрабатываются

фамилия и имя получателя;
номер телефона;
адрес электронной почты;
город и адрес доставки (пункта выдачи);
комментарий к заказу, если пользователь его оставил;
состав и сумма заказа, дата оформления.

Данные банковских карт Оператор не получает и не хранит — их обрабатывает платёжный сервис на своей защищённой странице. Специальные категории и биометрические персональные данные не обрабатываются.

3. Цели обработки

оформление, оплата и исполнение заказа, доставка товара;
связь с покупателем по заказу и сообщение о его статусе;
рассмотрение обращений, претензий, требований о возврате и гарантийном обслуживании;
исполнение обязанностей, установленных законодательством РФ (бухгалтерский и налоговый учёт).

Рекламные рассылки без отдельного согласия пользователя не направляются.

4. Правовые основания

Обработка ведётся на основании согласия пользователя на обработку персональных данных (текст согласия), а также для заключения и исполнения договора купли-продажи, стороной которого является пользователь, и исполнения обязанностей Оператора по закону.

5. Действия с данными

Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление и уничтожение — с использованием средств автоматизации и без них.

6. Передача третьим лицам

Данные передаются только в объёме, необходимом для исполнения заказа:

службам доставки (СДЭК, АО «Почта России», курьерская служба) — имя, телефон, адрес доставки;
платёжному сервису (банку-эквайеру) — номер и сумма заказа;
хостинг-провайдеру, на серверах которого размещён Сайт и база данных.

Оператор зарегистрирован в стране: Республика Казахстан. Доступ Оператора к данным заказа является трансграничной передачей персональных данных в эту страну; оформляя заказ, пользователь даёт на неё согласие.

7. Сроки хранения

Данные хранятся до достижения целей обработки, но не дольше 3 лет с момента исполнения заказа, либо в сроки, установленные законодательством для хранения учётных документов. При отзыве согласия данные уничтожаются в течение 30 дней, если их хранение не требуется по закону.

8. Защита данных

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения: доступ к данным заказов имеют только уполномоченные сотрудники, передача данных на Сайте защищена шифрованием (HTTPS).

9. Файлы браузера

Сайт хранит содержимое корзины в памяти браузера (localStorage) — это нужно, чтобы корзина не пропадала. Сайт не использует рекламные и аналитические cookie сторонних сервисов.

10. Права пользователя

Пользователь вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отозвать согласие на обработку, обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или суде. Для этого направьте запрос на support@konsolka.shop. Оператор ответит в течение 10 рабочих дней.

11. Изменение Политики

Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция действует с момента публикации на Сайте. Действующая редакция всегда доступна по адресу https://konsolka.shop/privacy.